הצהרת נגישות

1רמת הנגישות באתר

האתר הותאם לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. פרטי הבדיקה העדכניים (רמת העמידה, תאריך ושם הבודק) יפורסמו כאן עם השלמת הבדיקה.

• תאריך הבדיקה האחרונה ושם הבודק יפורסמו עם השלמת הבדיקה.

2התאמות באתר

• ניווט מלא במקלדת, עם סימון ברור של הרכיב הפעיל (פוקוס), וקישור "דלג לתוכן הראשי".
• מבנה כותרות תקין ותגיות סמנטיות, כולל אזורי ניווט מסומנים.
• טקסט חלופי לתמונות משמעותיות.
• ניגודיות צבעים מספקת. מידע לא מועבר באמצעות צבע בלבד (למשל, מצב המלאי מוצג גם בטקסט).
• טפסים (קופה, הרשמה ויצירת קשר) עם תוויות והודעות שגיאה ברורות.
• הגדלת טקסט עד 200% בלי אובדן תוכן.
• תצוגה מותאמת לנייד ולמסכים בגדלים שונים.
• האתר בעברית, מימין לשמאל, עם הגדרת שפה תקינה לקוראי מסך.

3דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר מיועד לפעול בדפדפנים Chrome, Edge, Firefox ו-Safari העדכניים, ובקוראי מסך נפוצים כמו NVDA ב-Windows ו-VoiceOver ב-iOS.

4חריגים ידועים

• עמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה, מסמכים ומפרטים של יצרנים (כמו קובצי PDF) ושירותי צד שלישי (כמו WhatsApp ומפות) אינם בשליטתנו המלאה, וייתכן שאינם נגישים במלואם.

אם נתקלתם בקושי, נשמח לתת לכם את המידע או השירות בדרך חלופית, כמו טלפון, דוא"ל או וואטסאפ, כולל ביצוע הזמנה טלפונית.

5נגישות המשרד בנשר

המשרד נמצא בדרך השלום 9, נשר (בניין HOT).

• דרכי הגישה, המסדרונות, חדרי השירות ותא השירותים מותאמים למעבר כיסא גלגלים.
• מומלץ לתאם הגעה מראש, כדי שנשריין לכם חניה נגישה ליד המעלית. עובד שלנו יכול ללוות אתכם במהלך הביקור.
• לקוחות עם מוגבלות יכולים לבקש שנאסוף מהם מכשיר לתיקון ונחזיר אותו, ללא עלות.

6רכזת הנגישות ופניות

לבקשות הנגשה, לדיווח על בעיית נגישות או לשאלות, פנו לרכזת הנגישות שלנו:

• רכזת הנגישותעדנה תומר
• טלפון052-7212030
• דוא"לmds@mds.co.il
• כתובתדרך השלום 9, נשר (בניין HOT)

כדי שנוכל לטפל בפנייה, כתבו מה הבעיה, באיזה עמוד (כתובת או שם העמוד), ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. נשיב בהקדם האפשרי.