מעבדת לנובו מוסמכת היא מעבדה ש-Lenovo בדקה ואישרה לתקן את המחשבים שלה לפי נוהלי היצרן. המעבדה שלנו בנשר מוסמכת על ידי Lenovo לתיקון מחשבי ThinkPad — עם חלפים מקוריים בלבד, ובלי לפגוע באחריות היצרן שעוד נותרה למכשיר.
מה ההסמכה של Lenovo נותנת לכם
חלפים מקוריים
מסך, סוללה, מקלדת ולוח אם מוזמנים מ-Lenovo לפי המספר הסידורי של המכונה — לא חלפים תואמים מהשוק. בקו העסקי Lenovo מתחייבת להחזיק חלפים שנים קדימה, ולכן גם ThinkPad ותיק נשאר בר-תיקון.
תיקון בארץ, לא בחו״ל
הקריאה נפתחת אצלנו, החלף מגיע אלינו, והתיקון נעשה כאן. המכונה לא נשלחת לחו״ל ולא מחליפה ידיים בדרך.
האחריות נשמרת
פתיחת מכונה במעבדה לא מוסמכת עלולה לבטל את אחריות היצרן. תיקון במעבדה מוסמכת שומר אותה — וזו הסיבה שגם מי שלא קנה אצלנו מגיע אלינו לתיקון.
בתוך אחריות — ללא עלות
מכונת לנובו בתוך תקופת האחריות מתוקנת במסגרת האחריות ללא עלות. מגיעים עם המספר הסידורי — הוא מזהה את הדגם ואת מצב האחריות.
מעבדת לנובו מוסמכת היא מעבדה ש-Lenovo בדקה ואישרה לתקן את המחשבים שלה. אצלנו ההסמכה היא ל-ThinkPad, והמשמעות בפועל: גישה לחלפים מקוריים של Lenovo, תיקון לפי נוהלי היצרן, והכי חשוב — תיקון שאינו מבטל את אחריות היצרן. מכונה בתוך אחריות מתוקנת ללא עלות במסגרת האחריות.
השלב הראשון בתיקון מחשב לנובו הוא אבחון: מביאים או שולחים את המכונה למעבדה שלנו בנשר, האבחון הראשוני חינם, ולפני כל עבודה יוצאת הצעת מחיר לאישור שלכם. לא מתקדמים בלי אישור. כשהתיקון מוכן — עדכון והמכונה חוזרת אליכם.
סוללה של מחשב נייד לנובו מאבדת קיבולת בהדרגה אחרי שנתיים־שלוש של טעינה יומית — זו בליה טבעית, לא תקלה. במכונות ThinkPad הסוללה היא חלק חילוף רגיל שאנחנו מחליפים במעבדה בחלף מקורי. מה שחשוב להימנע ממנו הוא סוללה לא מקורית: היא ההבדל בין מכונה שחוזרת לתפקוד מלא לבין בעיות טעינה חוזרות.
תיקון מסך לנובו משתלם ברוב המקרים במכונות מהקו העסקי — ThinkPad ו-ThinkBook — כי המסך בהן הוא חלק חילוף מוגדר עם מסלול אספקה של היצרן. במכונות ביתיות ישנות ההחלטה תלויה בגיל המכונה ובמצבה, ולכן האבחון קודם להחלטה: בודקים, מתמחרים, ורק אז מחליטים יחד.
מחשב לנובו בתוך אחריות יבואן מטופל אצלנו ללא עלות במסגרת האחריות. בזכות ההסמכה של Lenovo אנחנו פותחים את הקריאה, מזמינים את החלף המקורי ומתקנים כאן — בלי שהמכונה יוצאת מהארץ ובלי לאבד את האחריות. כדאי להגיע עם המספר הסידורי של המכונה; הוא מזהה את הדגם ואת מצב האחריות.
מכונת ThinkPad שנקנתה אצלנו מגיעה עם אחריות יבואן רשמי לשלוש שנים, והתיקון לאורך כל התקופה נעשה באותה מעבדה שמכרה לכם את המכונה — לא נשלח הלאה. זה סוגר את המעגל שבגללו עסקים עוברים אלינו: ספק אחד שמוכר, מתקן ומכיר את הצי שלכם.
במחשב לנובו איטי שני שדרוגים נותנים את רוב השיפור: מעבר לכונן SSD והוספת זיכרון. שניהם חלפים סטנדרטיים שמותקנים במעבדה כולל העברת החומר המלאה שלכם. לפני שדרוג אנחנו בודקים שהמכונה מצדיקה אותו — במכונה ותיקה מאוד לפעמים נכון יותר להשקיע את הכסף בהחלפת המכונה.
